Splošni pogoji poslovanja

1. Splošno

Spletno trgovino vinilne-obloge.si upravlja KUM-PLAST, d.o.o., Zagorje ob Savi, Prešernova cesta 1, 1410 Zagorje ob Savi, ID za DDV: SI32751257 (v nadaljevanju: prodajalec). Splošni pogoji urejajo delovanje spletne trgovine ter pravice in obveznosti kupca in prodajalca. Z oddajo naročila kupec potrjuje, da je s pogoji seznanjen in se z njimi strinja.

2. Cene in prodaja po paketih

Vse cene so v evrih in vključujejo 22 % DDV. Talne obloge se prodajajo izključno po celih paketih; pokritost paketa (v m²) je navedena pri vsakem izdelku. Cena paketa je končna — informativna cena na m² je zgolj v pomoč pri primerjavi. Cene veljajo v trenutku oddaje naročila.

3. Naročilo in sklenitev pogodbe

Kupoprodajna pogodba je sklenjena, ko prodajalec potrdi naročilo, oddano v spletni trgovini. Potrditev naročila in predračun kupec prejme na sporočeni elektronski naslov. Pogodba se sklepa v slovenskem jeziku in je shranjena pri prodajalcu; kupec lahko kopijo zahteva na spodnjih kontaktih.

4. Plačilo

Plačilo poteka po predračunu (UPN nakazilo) na transakcijski račun prodajalca, naveden na predračunu. Blago odpremimo oziroma pripravimo na prevzem po prejemu celotnega plačila. Pri nakazilu je treba navesti sklic s številko naročila.

5. Dostava in osebni prevzem

Blago dostavljamo na naslove v Republiki Sloveniji. Strošek dostave je prikazan v košarici oziroma na blagajni pred oddajo naročila. Osebni prevzem na naslovu Loke pri Zagorju 11a, 1412 Kisovec je brezplačen — o terminu prevzema vas obvestimo po prejemu plačila. Ob prevzemu pošiljke je kupec dolžan preveriti morebitne poškodbe embalaže in jih takoj sporočiti dostavljavcu ter prodajalcu.

6. Pravica do odstopa od pogodbe

Potrošnik ima pravico, da v 14 dneh od prevzema blaga prodajalcu sporoči, da odstopa od pogodbe, ne da bi mu bilo treba navesti razlog (obvestilo na spodnje kontakte, lahko z nedvoumno izjavo). Blago je treba vrniti v 14 dneh od sporočila o odstopu — nepoškodovano, v nespremenjeni količini in po možnosti v originalni embalaži. Neposredne stroške vračila krije potrošnik. Prodajalec vrne vsa prejeta plačila, vključno s stroški standardne dostave, najkasneje v 14 dneh od prejema obvestila o odstopu, pri čemer lahko vračilo zadrži do prevzema vrnjenega blaga. Potrošnik odgovarja za zmanjšanje vrednosti blaga, če je to posledica ravnanja, ki ni nujno potrebno za ugotovitev njegove narave, lastnosti in delovanja.

7. Stvarne napake

Prodajalec odgovarja za neskladnost blaga (stvarne napake) v skladu z veljavno zakonodajo o varstvu potrošnikov. Kupec lahko neskladnost uveljavlja v dveh letih od prevzema blaga; o napaki naj prodajalca obvesti v zakonskem roku ter omogoči pregled blaga. Zahtevke uveljavlja na spodnjih kontaktih s priloženim opisom napake in računom.

8. Pritožbe in spori

Pritožbe sprejemamo na spodnjih kontaktih in nanje odgovorimo v najkrajšem možnem času. Prodajalec ne priznava nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov kot pristojnega za reševanje sporov. Morebitne spore rešujeta stranki sporazumno, sicer je pristojno stvarno pristojno sodišče po sedežu prodajalca oziroma po pravilih, ki veljajo za potrošniške spore.

9. Varstvo osebnih podatkov

Obdelavo osebnih podatkov ureja Politika zasebnosti.

10. Kontakt

KUM-PLAST, d.o.o., Zagorje ob Savi
Prešernova cesta 1, 1410 Zagorje ob Savi
E-pošta: info@kumplast.si
Telefon: +386 3 56 69 610